Для підтвердження настання страхового випадку та визначення розміру завданих збитків Страхувальник зобов’язаний надати Страховику такі документи:

1. оригінал договору страхування;
2. письмову заяву (оригінал) страхувальника про настання і обставини страхового випадку та заяву на виплату страхового відшкодування за формою страховика; фотографії з місця настання події;
3. довідку встановленого зразка Національної поліції України, схему місця ДТП та пояснення учасників (за їх наявності), МВС, ДСНС, відомчих аварійних служб, довідки або постанови про порушення чи відмову в порушенні кримінальної справи, довідки метеорологічної або сейсмологічної служби або інших документів про факт та обставини настання страхового випадку залежно від характеру події (за межами України — документ відповідних служб/органів, легалізований в консульській установі України);
4. документи, що підтверджують право страхувальника на володіння, користування та розпорядження транспортним засобом (свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, договори найму, оренди, лізингу, довіреність тощо);
5. копію посвідчення водія (тимчасовий дозвіл, у випадку вилучення посвідчення водія)за участю якого сталася подія, а також документів, що підтверджують його право на користування та розпорядження транспортним засобом. У разі, коли учасником події є водій-працівник страхувальника (юридичної особи) - наказ по підприємству про прийняття на роботу та допуск до керування транспортним засобом, а також подорожній лист;
6. лист вигодонабувача, у разі наявності його за договором страхування, із зазначенням реквізитів для перерахування страхового відшкодування та за наявності законних підстав для виплати страхового відшкодування;
7. паспорт і копію довідки про присвоєння коду ІПН (тепер РНОКПП) страхувальника безпосередньо або особи, яка задіяна у врегулюванні збитку від імені страхувальника на підставі його довіреності;
8. постанову (вироку) суду про притягнення до адміністративної (кримінальної) відповідальності особи, винної у ДТП чи іншій події;
9. оригінали деталізованих рахунків спеціалізованих авторемонтних організацій;
10. інші необхідні документи на вимогу страхової компанії, що уточнюють причини та обставини настання страхового випадку;
11. у разі викрадення застрахованого транспортного засобу потрібно надати оригінал свідоцтва про реєстрацію, повний комплект оригінальних ключів та протиугінних засобів від нього (брелоки від сигналізації, пульти, доступи до GPS-маяка інше) та документів, що підтверджують монтаж такого обладнання на викраденому застрахованому транспортному засобі.

ПАМ’ЯТАЙТЕ, ми починаємо розгляд справи з моменту надходження всіх, належним чином, оформлених документів по цій справі, що будуть надані Компанії у строки, передбачені договором страхування.